【뉴스라이트 = 김정민 기자】 이천시는 2025년 7월 8일 오후 2시, 시청 1층 대회의실에서 민원응대 전문 강사이자 『똑똑한 대화법: 일잘러의 소통법』의 저자인 최지혜 강사를 초청해 ‘민원소통 및 공감능력 향상 교육’을 3회차 실시했다. 이날 강의는 ‘행복을 더하는 민원 응대, 따뜻한 공직 시에스(CS)’라는 주제로 ▲민원만족이 어려운 이유 ▲고객 만족(CS)의 기본 마인드 셋 ▲적극적 민원 응대의 업무 태도 ▲민원 응대를 위한 효과적 커뮤니케이션(쿠션어와 같은 섬세한 소통 기술 적극 실천) 등 민원인과 공무원 모두 만족할 수 있는 민원 응대 내용으로 구성됐다. 특히, 최지혜 강사는 “내가 민원인이라면 어떤 서비스를 받고 싶은가”라는 고객 만족(CS) 기본 마인드 셋을 강조하고, 민원인의 입장으로 생각하고 세심하게 마음을 살피는 태도가 친절한 서비스의 출발임을 설명했으며 민원 응대 담당자로서 역할과 자신의 감정을 구분해 전문적으로 응대할 것을 당부했다. 또한 민원 응대는 팀플레이임을 강조하며, 복잡한 민원 상황에서는 여러 담당자가 역할을 분담해 협력해야 한다고 설명했다. 김경희 이천시장은 “이천시는 시민 한
【뉴스라이트 = 김정민 기자】 이천시가 관내 초등학생을 대상으로 메타버스를 활용한 도로명주소 교육을 하고 있다고 밝혔다. 지난 6월 9일 매곡초등학교를 시작으로 13일 단월초등학교, 7월 2일, 3일 도암초등학교 총 3개교에서 4학년을 대상으로 메타버스 디지털 교과서를 활용하여 도로명주소 실습 교육을 진행한다. 이번 교육은 도로명주소의 목적과 기본원리 및 주소정보시설의 개념·활용법에 대한 기초적인 설명을 들은 후 ‘지니버스’ 디지털 교과서를 활용하여 직접 도시를 꾸미고 주소정보시설을 설치해보는 실습을 진행하며 도로명주소를 재밌고 쉽게 이해하는 시간을 가졌다. 김경희 이천시장은 “미래세대가 주소정보체계를 더욱 쉽고 재미있게 배울 수 있도록 눈높이에 맞춘 교육지원을 이어가겠다”라고 전했다.
【뉴스라이트 = 김정민 기자】 이천시는 지난 7월 7일과 8일 양일간 시청 6층 전산교육장에서 이천시민 중 만 55세 이상 시니어들을 대상으로 ‘1인 크리에이터 아카데미’ 교육을 성황리에 개최했다고 밝혔다. 이번 교육은 경기도가 주최하고 경기콘텐츠진흥원이 주관한 ‘경기도 1인 크리에이터 아카데미’에 이천시가 선정되어 진행됐으며 이를 통해 양질의 콘텐츠 교육을 이천시민에게 무료로 제공할 수 있었다. 첫날, ‘크리에이터 첫걸음 한방에 끝내기’ 과정으로 1인 미디어 플랫폼 이해, ChatGPT 활용 콘텐츠 기획, 모바일 촬영 및 편집, 해시태그 전략 등 콘텐츠 제작 전반을 실습했고, 둘째 날에는 ‘인공지능(AI) 활용, 실전 첫걸음!’ 과정으로 인공지능(AI) 기반 기획안 작성, 인공지능(AI) 이미지·BGM 생성, 영상 편집, 썸네일 제작까지 실전 중심으로 이어졌다. 교육을 마친 후 참가자들은 “강의 하나하나가 실제 콘텐츠 제작에 바로 써먹을 수 있을 만큼 알찼다”라며, “인공지능 실습 및 다양한 주제로 구성되어, 막연했던 크리에이터 도전을 구체적인 목표로 만들 수 있었다”라고 입을 모았다. 김경희 이
【뉴스라이트 = 김정민 기자】 이천시는 7월 4일과 7일, 총 2회에 걸쳐 MG손해보험연수원에서 농업인학습단체 한마음 워크숍을 성황리에 마무리했다. 이번 워크숍은 농촌지도자회와 생활개선회 단체별로 130명씩 2회로 진행됐으며, ▲농업인 안전 및 탄소중립 캠페인 ▲농작업 안전 교육 ▲웃음 치유 강연 ▲목재 문화 체험 등 다양한 프로그램으로 회원들의 역량을 강화하고 결속을 다지는 데 도움을 주었다. 워크숍과 연계해 진행된 ‘농업인 안전 365 및 2050탄소중립 캠페인’에서는 여름철 온열질환 및 근골격계질환 예방을 위한 실천 결의와 농업·농촌 분야 탄소중립 실현을 위한 결의 활동이 이어졌다. 김경희 이천시장은 “끊임없이 배우고 연구하는 농업인학습단체 회원 여러분이 이천 농업의 과거와 현재를 이끌었고 미래를 열어 갈 주역”이라며“이천시에서도 농업인의 역량강화를 위한 교육과 지원을 아끼지 않겠다”라고 말했다. 한국농촌지도자이천시연합회 오광석 회장은 “농업인들이 소통하고 경험을 나누는 뜻깊은 시간이었다”라며 “앞으로도 이천시 농촌의 리더로 책임감을 가지고 다양한 활동을 이어가겠다”라고 말했다.
【뉴스라이트 = 김정민 기자】 이천시 백사면 주민자치회는 지난 7월 8일 이천시 백사면 현방리 검바위 공원에서 더위만큼이나 열정 가득한 ‘제4회 주민총회’와 ‘제8회 평생학습발표회’를 개최했다고 밝혔다. 무더운 날씨에도 김경희 이천시장과 조한준 주민자치협의회장, 읍면동 주민자치회장과 200여 명의 내외빈이 참석한 가운데 이호규 주민자치회장의 개회 선언과 함께 주민자치 활동에 적극적으로 참여한 유공자에게 표창을 수여했다. ▲이천시장상 김도경 주민자치위원 ▲정혜진 주민자치위원 ▲국회의원상 하모샾 하모니카동아리 리더 심금숙 ▲이천시의회의장상 산수유학당 코디 정혜경 씨가 수상했다. 이어서 신순자 주민자치회 간사가 2025년 주민자치 사업의 추진 경과를 보고했다. 분과별 사업으로 ▲교육나눔분과의 피크닉도서관(테마가 있는 역사문화탐방 ‘대한민국, 걷다’)은 진행 중이며 ▲마을공동체분과의 백사 어울림한마당(10월 예정) ▲문화예술분과의 주민들의 건강증진을 위한 산수유 둘레길 걷기대회(10월 예정)가 올해 사업으로 예정돼있다. 2026년 백사면 주민자치활성화 제안사업으로는 ▲교육나눔분과 지속사업 ‘피크닉도서관’ ▲마을공동체분
【뉴스라이트 = 조용은 기자】 수원시 장안구 연무동은 지난 8일, 급변하는 기상상황에 대비하여 안전하고 쾌적한 주거환경을 조성하기 위한 환경정비 활동을 실시했다. 이번 활동에는 연무동 통장협의회와 연무동 환경관리원 및 직원 등 50여 명이 참여했으며, 관내 주요 관광지와 다중이용시설 등 많은 사람들이 방문하는 지역에서 중점적으로 진행됐다. 참여자들은 용연과 광교산 일대에서 무단투기 쓰레기를 수거하고, 여름철 풍수해를 대비해 우수전과 빗물받이 등 배수시설을 꼼꼼하게 점검했다. 고윤기 연무동 통장협의회장은 “여름철 기상이변이 빈번해 피해를 염려하던 차에 마을환경을 안전하게 정비할 수 있어 보람있다”고 전했다. 공순정 연무동장은 “무더위에도 오늘 환경정비 활동에 참여해주신 모든 분들에게 진심으로 감사드린다”며, “앞으로도 안전하고 살기 좋은 연무동을 만들기 위해 항상 노력하겠다”고 밝혔다.
【뉴스라이트 = 조용은 기자】 수원시 장안구 조원1동은 지난 8일, 조원1동과 동 지역사회보장협의체 및 맘스터치 피자앤치킨 수원장안구청점이 참여하는 ‘복지자원 네트워크 구축을 위한 업무협약’을 체결했다고 밝혔다. 이번 협약은 조원1동 행정복지센터와 지역사회보장협의체가 관내 취약계층 발굴에 앞장서고, ‘맘스터치’는 소외된 이웃들을 위한 외식 지원 등에 협조하는 것을 내용으로 한다. 김철민 맘스터치 피자앤치킨 대표는 “가게를 하면서 어린이부터 어르신들까지 많은 이웃들과 만나며 정이 많이 들었다”며, “평소 이웃들을 돕고 싶다는 생각을 쭉 해왔는데, 따뜻한 음식을 통해 위로를 전하는 좋은 기회에 동참할 수 있어 기쁘다”고 밝혔다. 김옥영 조원1동장은 “지역과 이웃을 동반자로 생각하고 따뜻한 나눔 활동에 선뜻 참여해주신 대표님께 진심으로 감사드린다”며, “이웃을 생각하는 마음까지 소중하게 잘 전달하겠다”고 전했다.
【뉴스라이트 = 조용은 기자】 수원시 장안구 송죽동 주민자치회는 지난 6일부터 8일까지 3일간 자매 결연지인 제주시 한림읍을 방문하여 수질개선 및 도시재생 벤치마킹을 추진했다. 송죽동 주민자치회는 지난 2007년 6월 8일 한림읍 주민자치회와 자매결연을 체결한 이후 매년 꾸준히 상호 방문하며 교류하고 있으며, 지난 2024년에는 제주시 한림읍이 송죽동을 찾아 주민자치 활동 우수 사례를 벤치마킹하기도 했다. 이번 벤치마킹에서는 세계 관개시설 유산으로 등재된 송죽동 ‘만석거’의 수질 보호 및 개선에 도움이 되고자 제주시 한림읍의 물 자원 순환 처리시설을 견학하고 도시재생 우수사례를 공유하며 상호 의견을 교환했다. 또한 이재원 송죽동 주민자치회장과 강창욱 한림읍 주민자치회장을 비롯하여 관련 공직자 등 60여 명이 참석한 연찬회를 통해 자매도시 간 유대를 강화하고 교류를 증진했다. 이재원 송죽동 주민자치회장은 “한림읍은 송죽동의 오래된 벗”이라며, “한림읍의 물 자원 순환처리시설 견학과 도시재생 우수사례 벤치마킹을 통해 배운 것을 송죽동에도 적용할 수 있도록 노력하겠다”며 앞으로도 지속적인 교류 활동으로
【뉴스라이트 = 조용은 기자】 수원시 장안구 정자2동은 지난 8일, 지역사회 어르신들의 건강과 행복을 기원하는 ‘똑똑, 행복지킴이가 왔어요!’ 사업을 진행했다고 밝혔다. ‘똑똑, 행복지킴이가 왔어요!’는 정자2동 지역사회보장협의체 특화사업으로, 지난 3월부터 매월 생신을 맞은 저소득 홀몸 어르신 26명에게 따뜻한 생신상과 응급상황에 대처할 수 있는 상비약 및 응급처치 용품이 포함된 비상 구급함을 전달하고 있다. 이 날 정자2동 지역사회보장협의체 위원들은 홀몸 어르신 가정을 찾아 생신상과 과일 등을 전달하고, 무더운 여름을 건강하고 안전하게 보낼 수 있도록 비상 구급함의 용도도 자세히 설명드렸다. 최갑수 정자2동 지역사회보장협의체 위원장은 “축하와 감사가 오고가는 이런 따뜻한 활동이 일회성으로 끝나지 않도록 지속적인 관심과 정성으로 어르신들을 돕겠다”고 밝혔다.
【뉴스라이트 = 조용은 기자】 수원시 장안구는 관내 공원에서 근무하는 공원 관리 용역 근로자들이 안전하고 편안하게 근무할 수 있도록 통일된 디자인의 근무복을 지급했다고 밝혔다. 이번 조치는 그간 공원 관리를 담당하는 근로자들의 근무복 착용 여부와 디자인이 제각각이라 공원 이용객들이 현장 근무자를 식별하는 데 어려움이 있어 적절한 공원 관리 업무 대응이 어렵다는 지적에 따른 것이다. 이번 근무복 통일을 계기로 공원 내 청소나 시설물 보수 등 기본적이고 간단한 민원사항은 구청을 통하지 않고도 현장에서 즉시 처리될 수 있을 것으로 기대된다. 또한 관내 공원 유지·관리 및 감독의 효율성도 높아질 것으로 예측된다. 장안구 공원녹지과 관계자는 “근무복 통일은 적극 행정의 일환으로 시민들이 공원에서 보다 안전하고 쾌적하게 시설을 이용할 수 있도록 현장 대응력을 강화하기 위한 것”이라며, “앞으로도 시민의 목소리에 귀 기울이며 공원 관리의 투명성과 신뢰도를 높이기 위해 노력하겠다”고 밝혔다.
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UPDATE: 2025년 07월 11일 20시 51분
